Serviceversprechen & Preise | Thurnher´s Alpenhof
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SERVICEVERSPRECHEN & PREISE

Als Gast eines 5-Sterne-Superior-Hotels darf man einen erstklassigen Service erwarten. Von der Ankunft bis zur Abreise. Wir nehmen uns der Wünsche unserer internationalen Klientel bereits davor und danach an. Bei uns müssen Sie weder Ihre Koffer selbst auspacken noch Ihre Skipässe organisieren. Auch um das Wachsen Ihrer Ski kümmern wir uns. Damit Sie bestens gerüstet sind für die Touren mit unserem hauseigenen Ski- und Snowboardlehrer. Und falls Sie Ihre Bretter den Sommer über bei uns einlagern wollen: kein Problem. Für Nicht-Skifahrer haben wir übrigens reichlich Alternativen parat.

 

Dachterrasse

Concierge-Service

 Schuhputzservice - Sie stellen Ihre Schuhe abends vor Ihre Zimmertür, und am nächsten Morgen sind sie top-gepflegt!
 Ein- und Auspackhilfe – Sobald Sie unser Haus betreten, brauchen Sie sich um nichts mehr zu kümmern. Auf Wunsch packen unsere Hausdamen Ihre Koffer mit großer Sorgfalt aus – und bei Ihrer Abreise auch wieder ein.
• Zeitungsservice - Selbstverständlich besorgen wir für Sie Ihre persönlich favorisierten Tageszeitungen, Magazine oder Journale.
• Shuttleservice - Mit unserem Hotelbus holen wir Sie vom Flughafen oder Bahnhof ab oder organisieren einen Limousinentransfer mit unserem Partner-Taxiunternehmen.
• Valet-Parking - Gerne kümmern wir uns um das Parken Ihres Autos und, sofern Sie es wünschen, um dessen Sauberkeit innen und außen.

Außerdem organisieren wir für Sie sehr gerne Ausflüge, Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen, darunter:

Pferdekutschenfahrten
Heliskiing und Paragliding
Tagungen, Incentives und Produktpräsentationen in unserem Haus. Auf Wunsch auch an einer anderen Location
Hochzeiten
Limousinen- & Helikopter-Transfers
Anreise mit Privatjet

Hauseigener Ski- UND SNOWBOARDLEHRER

Unser hauseigener, staatlich geprüfter Ski- und Snowboardlehrer nimmt Sie jeden Tag zu Skiausflügen, Touren oder anderen Wintersportaktivitäten mit. Die Teilnahme an unserem umfangreichen Programm ist kostenfrei. Roman Dornauer kennt die schönsten Abfahrten, die besten Tiefschneehänge und die gemütlichsten Hütten und verbringt mit Ihnen traumhafte Ski- und Snowboardtage. Paragliding und Heliskiing wie auch romantische Fackelwanderungen und aufregende Schlittenabfahrten können auf Wunsch über uns gebucht werden. Ihre Skipässe stellen wir gerne für Sie direkt im Hotel aus, sodass Sie sich die Wartezeiten an den Liftstationen sparen.

Skigebiet Zürs mit Skifahrer
Skifahrer Powderschnee

SKISERVICE

• Ihre Skipässe stellen wir gerne für Sie direkt im Hotel aus, sodass Sie sich die Wartezeiten an den Liftstationen sparen.
• Sehr gerne begleiten Sie unsere Hausdiener zum Skiverleih und kümmern sich um die pünktliche Bereitstellung Ihrer Ausrüstung.
• Schleifen und Wachsen der Wintersportgeräte
• Beheizter Skiraum für Wintersportgeräte und Schuhe

Service für unsere kleinen Gäste

Während der Ferienzeiten bieten wir unseren kleinen Gästen ein umfangreiches Kinderprogramm (z.B. Kinder-Dinner, Tischtennisturniere, Skirennen, Malwettbewerbe, Kinderkino). Ebenfalls während der Ferienzeiten kümmern wir uns täglich zwischen 17 und 21 Uhr um Ihren Nachwuchs.

Sehr gerne organisieren wir für Sie die Betreuung Ihrer Kinder. Hier arbeiten wir mit einem sehr zuverlässigen ortsansässigen Babysitterservice zusammen.

Unsere kleinen Gäste

Selbstverständliches

 An der Rezeption erhalten Sie für Ihr Zimmer einen kostenfreien DVD-Player und eine große Auswahl an Leih-DVDs.
 Ein High-Speed-Internetzugang steht in den öffentlichen Bereichen unseres Hauses (Lounge / Pianobar) sowie in den Zimmern über WLAN kostenfrei zur Verfügung. Außerdem haben wir ein Gäste-Notebook, mit dem Sie ebenfalls kostenfrei im Internet surfen können.
Gerne bieten wir Ihnen einen Blumenservice an und bestellen für Sie wunderschöne Sträuße oder Gestecke nach Ihren Wünschen.
24-Stunden-Roomservice
Wäsche- und Reinigungsservice

Alle Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht inklusive Service, Mehrwertsteuer, Ortstaxe und folgender Leistungen:

Restaurant:

Gourmet-Frühstücksbuffet, tägliche Nachmittagsjause, exklusives Dinner-Menü in unserem Gourmetrestaurant
Wöchentlicher Cocktailempfang mit Familie Thurnher
Verschiedene Themenabende und -buffets, z.B. Fondue-Abend, Bauernbuffet

 

Zimmer:

DVD-Player und Leih-DVDs aus unserer umfangreichen Hotelvideothek
Kostenloser High-Speed-Internetzugang über WLAN im gesamten Hotel
Leih-iPad
Obstkorb und hausgemachte Überraschung zur Begrüßung in den Zimmern
Bademäntel und Badeschuhe in den Zimmern
Produkte von Molton Brown
Schuhputzservice

 

SPA:

Neu gestalteter SPA mit Finnischer Sauna, Biosauna, Dampfbad, Tauchbecken mit hauseigenem Quellwasser
Indoor-Pool mit Gegenstromanlage
Kleiner Fitnessraum

 

 

Service:

Staatlich geprüfter Ski- und Snowboardlehrer; Teilnahme an Skiausflügen, Skitouren und Skirennen
Hauseigener Sport- und Freizeitbetreuer mit umfangreichem Programm
Kinderprogramm und Kinderdinner
Neu gestalteter Multifunktionsraum mit Billard, Tischtennis und Nintendo WII und eigenem Kinderbereich. Yoga-Stunden können hier ebenfalls abgehalten werden.
24 Stunden Zimmerservice, Concierge-, Aus- und Einpackservice

 

Kinderpreise Saison 2017/2018, pro Nacht in Junior Suiten und Suiten:

2 -   6 Jahre 80,00 €
7 - 14 Jahre 135,00 €
ab  15 Jahre 185,00 €

Unsere Zimmerpreise

Nebensaison A:
14.12.-21.12.2017, 07.01.-25.01.2018, 01.04.-08.04.2018,
Nebensaison B:
26.01-07.02.2018
Hochsaison A:
25.02-31.03.2018
Hochsaison B:
22.12.2017-06.01.2018, 08.02.-24.02.2018

Einzelzimmer

510,00 € (A); 590,00 € (B)
595,00€ (A); 610,00 € (B)

Doppelzimmer

650,00 € (A); 730,00 € (B)
795,00 € (A); 810,00 € (B)

Junior Suite

785,00 € (A); 930,00 € (B)
980,00 € (A); 990,00 € (B)

Junior Suite mit Kamin

1.070,00 € (A); 1.350,00 € (B)
1.360,00 € (A); 1.490,00 € (B)

Suite

940,00 € (A); 1.110,00 € (B)
1.160,00 € (A); 1.240,00 € (B)

Suite mit Whirlpool

1.010,00 € (A); 1.255,00 € (B)
1.270,00 € (A); 1.290,00 € (B)

Suite mit Kamin

1.265,00 € (A); 1.530,00 € (B)
1.570,00 € (A); 1.610,00 € (B)

SPA Suite

1.315,00 € (A); 1.570,00 € (B)
1.590,00 € (A); 1.680,00 € (B)

Suite mit 2 Schlafräumen und 2 Bädern

1.550,00 € (A); 1.750,00 € (B)
1.780,00 € (A); 1.790,00 € (B)

Stornobedingungen 2017/2018 - Individual

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006) mit Ausnahme der §5.7 und 5.8 und mit den folgenden Abweichungen.

Für Stornierungen bis 60 Tage vor der gebuchten Anreise fallen keine Stornogebühren an. Bei einer Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt ist ein Rücktritt unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:

70% bei Stornierungen ab 59 - 20 Tage vor Anreise
90% bei Stornierung ab 19 Tage vor Anreise bzw. bei Nichtanreise

Stornogebühren ohne Extrabetten aber mit vorgebuchten F&B-Leistungen.

Stornobedingungen 2017/2018 - Gruppen

Gruppen und Veranstaltungen ab 10 Personen:

Eine kostenlose Stornierung ist bis spätestens 3 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag der Gruppe möglich. Bei einer Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt ist ein Rücktritt unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:

50% bei Stornierung ab 3 Monate vor Anreise
100% bei Stornierung ab 1 Monat vor Anreise bzw. bei Nichtanreise